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Activité : Négoce de matériel frigorifique
Service utilisé : PowerBoutique Expert
Application : Site marchand
| Site web : |
www.europrojet.fr |
Intégrateur : Europrojet |
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Europrojet, professionnel du matériel frigorifique, double son chiffre d'affaires
grâce à sa vitrine sur Internet avec l'aide de PowerBoutique.
Europrojet, professionnel du matériel frigorifique, est une SARL basée à Lyon crée
en 2000.
Les deux associés gérants s'appuient dans un premier temps sur une prospection téléphonique
et des rendez-vous terrain dans toute la France auprès d'une cible de moyens-grands comptes.
Ils envisagent dans un premier temps de compléter leur liste de prix par un catalogue papier. Mais compte
tenu du nombre de références, de la diversité de leurs cibles professionnelles et de la
fréquence de mise à jour, cette solution s'avère rapidement excessive tant au niveau des
frais de création, d'impression mais aussi de routage.
Deux années plus tard Europrojet décide de miser sur un catalogue électronique : possibilité de
toucher une cible beaucoup plus large, avec un catalogue actualisé disponible 24h/24h, pour un coût
moindre. L'objet du site doit être une simple vitrine des produits, sans transactions en ligne ni affichage
systématique des tarifs. En effet la vente directe en ligne n'a pas de sens dans leur métier où l'analyse
des besoins clients et les conseils avant-vente sont incontournables pour la définition d'une offre commerciale.
Peu coutumier de l'informatique et ne prévoyant pas d'embaucher un webmaster, Europrojet part dès
lors à la recherche d'une solution simple, efficace, qui permette de gérer en toute autonomie
le site sans expertise informatique et à un prix abordable.
Le choix d'Europrojet s'est porté sur la solution PowerBoutique, avec laquelle M. Chtepa, co-gérant
de la société, met très régulièrement son site à jour et sans aide
extérieure. L'outil étant très simple d'utilisation, Europrojet n'a pas recours à un
informaticien.
Très vite les objectifs d'acquisition prospects sont atteints. En effet, Europrojet reçoit une
trentaine de contacts commerciaux (téléphone + mails) en moyenne par jour. Face à cette
demande importante, ils se concentrent sur le suivi des contacts entrants, réduisant considérablement
toute autre forme de prospection « agressive ».
Depuis la création de son site Internet, Europrojet a par ailleurs pris une dimension internationale
avec de nouveaux clients dans des pays tels que le Brésil, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Benelux,
la Suisse... Un autre avantage considérable se trouve du coté des fournisseurs. En effet, leur
site étant visité par des fabricants étrangers, Europrojet se voit contacté directement
par ces entreprises qui souhaitent faire d'Europrojet, leur fournisseur sur le territoire Français.
M. Chtepa, Co-gérant d'Europrojet déclare : « Depuis que nous
utilisons PowerBoutique, notre chiffre d'affaires a doublé. Cette solution nous a permis de toucher une
cible tellement large que nous avons un nombre considérable de demandes à traiter par jour. Notre
premier site europrojet.fr était exclusivement dédié au monde du froid. Mais suite à une
demande croissante de nos clients pour les produits et accessoires de cuisson, nous avons décidé de
nous diversifier dans les produits « du chaud » avec un second site cuisine-professionnelle.com,
pour lequel nous avons souscrit une deuxième licence PowerBoutique. Les résultats sont largement
satisfaisants. Nos deux sites PowerBoutique sont très bien référencés et sont considérés
comme étant les plus pros du secteur, notamment grâce à la facilité de navigation
sur les sites et le fait que les fiches produits soient extrêmement complètes. Ils nous ont amené à transformer
notre stratégie commerciale avec succès et nous ont apporté un avantage concurrentiel majeur ! »
« Les débouchés commerciaux sur Internet ne sont pas réservés aux seuls sites marchands avec
paiement sécurisé. Le chiffre d'affaires généré par un catalogue en ligne est tout aussi réel,
même s'il est indirect. Il est évident que toutes les entreprises n'ont pas vocation à se transformer en VPCistes.
En revanche nombreuses sont celles séduites par les réductions de coût et les atouts marketing que représente
un site catalogue, non seulement pour prospecter de nouveaux clients mais aussi pour fidéliser ceux en compte.» Stéphane
Escoffier, directeur général doyousoft
En savoir plus sur www.europrojet.fr
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